Panasztételi eljárás
A jelen belső eljárás hatálya alá tartozik minden panasz, amelyet beadvány, reklamáció, petíció vagy bármely más formában nyújtanak be, és amelyet a végső fogyasztók elégedetlenségének kifejezéseként a vállalathoz címeznek, az általuk nyújtott tevékenységekre vonatkozóan, amelyre világosan vagy burkoltan várnak választ vagy megoldást.
Ha panaszt, beadványt, reklamációt, petíciót vagy bármely más panaszformát szeretne benyújtani, kérjük, küldje el az alábbi e-mail címre: reclamatii@mvmenergy.ro.