Poți fi considerat a fi client vulnerabil dacă te încadrezi doar în aceste patru categorii*:
1. Motive de venit: familia/persoană singură al cărui venit mediu lunar se încadrează în limitele legii: 1.386 lei/persoană în familie și 2.053 lei – persoană singură)
2. Motive de vârstă: persoanele singure care au împlinit vârsta standard de pensionare
3. Motive de sănătate: persoanele care depind de aparate electrice pentru a rămâne în viață/ restricționare mobilitate/deplasare; persoane cu nevoi de comunicare și informare specific în condițiile Legii nr. 448/2006, republicată
4. Motive de izolare: familii/persoane singure a căror locuințe se află în zone izolate/ așezări informale conform Legii nr. 350/2001. * conform Legii nr. 226/2021 privind stabilirea măsurilor de protecţie socială pentru consumatorul vulnerabil și Legii nr. 123/2012 a energiei electrice şi a gazelor naturale